l经营中存在的其他的问题还包括：复杂的定价体系，以及差劲的订户管理系统。

当竞争对手 BSkyB已经提供电子节目指南时，他们仍然只能提供给用户纸质的电视指南。

而且他们对客户技术支持不足……

最后，卡尔顿公司和格拉纳达公司没有直接聘用ON Digital的管理和运营人员，很多人都是获得短期聘用合同，一些关键人物在没有告知的情况下就离开了。