张九言对刘宗敏，张桂云他们一番安排，让他们都去酒楼，街道口等容易拉到客人的地方等客人。

临别时张九言郑重交代道：“不管遇上了什么样的客人，你们都要笑脸相迎，千人千面，即便是遇上了蛮不讲理的客人，骂也就骂了，别跟人家吵，和气生财，

转身走人就是，一句也别吵。”

张九言深知黄包车这行也是个受气的行业，因为总有这样那样的人在生活和工作上不顺心，把坏脾气莫