就在调查似乎陷入僵局的时候，一个员工在检查冷藏设备时发现了问题。

原来，由于冷藏设备的温度控制出现了偏差，导致部分原料在储存过程中受到了污染。

王菊得知这一消息后，立刻采取了措施，更换了冷藏设备，并对所有原料进行了彻底的检查和消毒。

同时，她也向所有顾客公开道歉，并承诺将采取一切必要措施，确保食品的安全和质量。