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刘悦一看就是张伟在找事，虽然心里对他充满了鄙夷，但还是站起来说道：

“张总，请问客人的投诉记录有吗？我最近对客人都挺有礼貌的。您告诉我，我亲自向客人道歉。”

张伟尴尬的挠了挠半秃顶的脑袋，有点不自然的说道：“这个我已经替你道过歉了，你不用亲自去处理了。

小刘啊，你现在的工作态度很有问题，你过来，我要跟你谈谈，你有