鞠躬献花圈都OK，彻底改造是不可能改的，改多麻烦，赔点钱皆大欢喜，这大概是老板的内心小九九。

耿直的陈博没放弃和对方交涉的念头，一通电话过去，开门见山表明来意，对方见是投诉的，了解清楚情况后马上问起诉求。

“感谢你宝贵的反馈意见，我们将会有针对性的竭力改正，争取把产品做得尽善尽美，给你带来的糟糕体验我们深感抱歉，我司将会在两个工作日内赔付您2万元精神损失