在出门之前，苏白先拨打了该店的售后电话，

“喂，您好，我是广安电子的客服刘莹，您有什么事情么？”电话那头传来客服女士礼貌的声音，声音轻缓而温柔。

“你好，我几天前在你们店网购了一个电脑摄像头，出了点问题。这个摄像头的型号是……”

苏白一五一十将信息讲清楚，而后问道：“我想去你们店进行退换，是直接道你们的实体店么？”<