“第二，伤势较重的直接送医，较轻的直接去办公室药箱拿药。”

“第三，免单。”

“第四，如果客人还不满意，再进行赔偿洽谈。”

“整个过程要表现出对客人的尊重。”

“但是也不能太过卑微，堕了菲顿滑雪场的名头。”

“要不卑不亢，毕竟，有些人就是喜欢捏软柿子。”

“你越软弱，他越贪心。”

他停下脚步，