三起事件中的一位用户，其它两位用户并没有留下任何联系方式，也没有和我们和h为的售后部门联系反馈情况。

这次这件事情已经不止关乎这三人的利益，而是关乎着所有用户和消费者们的切身利益。

我希望这三起事件的当事人，能够积极配合我们调查。只有搞清楚了原因，我们才能承担相关损失，并给予最大程度的赔偿。

在一切结果还未出炉之前，我们也请大家能够保持耐心和理性，等待结果的出炉。