作为南部非洲最大的资本家,罗克早早就考虑到了这种情况,为了不让自家的企业拼命烧钱—— 不对,是为了让赞助企业把更多的精力放在提供服务上,罗克也是费尽心思,不得不设定这个标准。 烧钱谁都会,企业的本质还是要尽可能为客户提供完美的服务,做不到这一点,烧再多钱也迟早会被市场淘汰。 凯尔·坎普把电话打回底特律的时候,底特律的时间恰好是上午九点。 福特公司的创