类各个方面，面对贝克兰的疑问，麦克·卡莱尔是这样解释的。

“我们不是生产汽车让客户使用，而是生产客户需要的汽车，福特公司那种经营方式注定会被市场淘汰，我们也没有想在短时间内击败福特，这是个漫长的过程，慢慢来吧。”

像麦克·卡莱尔这样注重客户需求的总经理，贝克兰还是第一次见。

美国几乎所有的大公司都是有政府背景的，垄断托拉斯横行的当下，客户其实没有选择的余地，只能是大公