我只说了四个字。 “你现在打算怎么办,这样的深度公关危机,必须要谨慎解决,处理不好,对一个品牌而言是致命的!” “先对媒体还原整个事件的真实经过,然后像消费者致歉,至于他们能不能理解,便不是我能控制的了.......!” 王兢叹息说道:“海景咖啡的品牌遭受重创已经是不可避免,尽量把损失减到最小吧,我会弄清楚这件事情的幕后黑手是谁的......等我的消息!”