穿不下,又要退货,退来退去,会影响会员的心情,就没那么人性了。购买冲动可能就变成了购物烦恼了。” 我看着不争气的小强,没办法,只有耐心引导“刚才说了,有实体店,有秤可以给会员秤体重,量身高。那为什么就不能加个项目,可以量身体各部位的数据呢。这些具体数据给服装卖家的话,卖家就可以轻轻松松选择最合适这个会员的尺码卖给他了。就减少退货的麻烦。” 杨老板听了半天,大概也知道我的意思了。