到了二楼后，小女孩和妈妈进了一家服装店，云开站在门口看了一会儿，然后就转身离开。

离开服装店云开似是发现自己迷路了，开始找人问路，有人给她指了电梯的方向，可她却没找到，后来又问了一个路过的男人，男人跟她说了好大一会儿话，然后将她带走。

监控显示，那个男人的确带着云开下了一楼。

可是下了一楼后，那个男人并没有离开，而是带着云开从商场的b出口离开了商场！

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