牛鉴疏罢，遣人飞驰无锡，请来耆英、伊里布相助。

牛鉴道：“吾大战大败，小战小败，每战必败；所以不能再战，亦不必再战。”

伊里布道：“逆夷攻城不略地，俘兵无戕害，行事多有不同。看来只为通商。”

耆英道：“旁事勿论，唯抚此夷，首重诚信；计我之利害，不问彼之是非。因势利导，不事苟就，务存大体，坚持成约。”

三大员嗟叹良久，恰道光帝和谕至，遂一致同意璞鼎查所提