是在医院，大多数新人对患者和患者家属都是很客气的，态度也好，基本上属于有问必答。

渐渐地，随着工作年限增长，职称提升，一些人的耐心就没有了，一方面是因为确实接触的人太多了，见过的事情也太多了，而且不少患者和患者家属都有打蛇随棍上的习惯。

比如，有的医生脾气好，为了患者，还留自己的电话，患者和患者家属就觉得医生脾气好，好说话，有时候大半夜的吃个水果也要打电