宋娅忆的选岗命运和大卡一样坎坷，刚请完事假回来的她不知所措的就被调到了美好支行。

美好支行被誉为真星商业银行最差网点，各项指标均倒挂，而且这里位于城乡结合部，农村拆迁户较多，人员复杂，客户素质是个大问题，一言不合就开骂，被投诉是常有的事情。可是自从梁九大上任之后，在客户投诉问题上定了一个没有人性的行规。不管谁的错，只要被投诉，就是你的错，从服务行业一下子降到了卑微至极的服侍行业！