方晟郑重其事道：“我们是人民的公仆，为人民服务决不是一句空话，而要落在行动上！在为群众解决困难、为衣食住行提供便利的问题上，没有职务大小区分，不受岗位分工制约，应该实现首问负责制，随时随地帮群众排忧解难！”

会场里议论纷纷。

绝大多数领导干部对方晟的话不以为然，觉得理想很丰满现实太骨感，很多善意的想法在实际操作中没那么容易实现。

紧接着方晟话锋一转：