静，劝导那些家属：

“病人送来的时候已经太晚了，我们已经尽了力抢救，最终还是这个结果，我们表示非常的抱歉跟惋惜，还请大家不要这么激动。”

这群家属摆明了是要来医闹，有一屁股坐在地上大声哭诉着引人注目的，也有伸长脖子赤红着脸讨要说法的：

“什么叫病人送过来的时候就已经迟了？我们家离医院这么近！一发病就送过来了，看着人好端端的进的手术室，结果你一出来就说他没了！”