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工总没在办公室。人事副总提议我打电话汇报，毕竟事关重大。

我猜是他想身而退，毕竟报喜不报忧是官场最浅显的常识。

但没法子，顾客投诉一直是我们部门一手接待的。前门有狼，后门来虎，时不我待。我无法稳坐中军帐，只能奋力一搏。

电话拨通后，我简明扼要说了一下，好在工总已事先知道此事。

工总当时就怒了：他敢！

等我回去处理。就撂了电