手机销售很好，好到业绩最好时可以一个品类销售额和冰洗电视大家电加上小家电，音像、音响销售之和等同。但顾客投诉也是勇冠三军，居高不下。

电子通讯产品更新换代很快。国家三包政策就比较严格。七天保持原样包退。但很难做到，插卡使用了，就必须拆包装才能使用。也就是说只要是试机了，就属于二手机了。除非是原包装送人的，否则七天包退这条三包法就自动失效了。手机又是新