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楚倩最近接到一位粉丝小杨的求助，原来她购买了一份XYZ保险公司的重疾保险，但在记者病逝后提出理赔时却遭到拒绝。

小杨激动地说：“我爸爸得了末期肺癌，据说这种保险只要得了重疾就可以理赔的，我专门买来照顾爸爸治疗的费用。可现在人都没了，保险公司居然还不给理赔，这太过分了！”

在听取了小杨的诉求后，楚倩陷入了沉寂。

她深知保险行业的诸多拒赔黑幕，此