查童楚君的手机卡注销情况并不难，因为时间还没有过去太久，只四五个月而已，相关记录系统里面都还有保存。

根据营业厅的工作人员帮忙调取的记录，童楚君的手机号码是在大约五个月之前，通过手机app的在线注销功能进行注销申请的，因为提供了相关的证件和信息，号码在规定期限内便注销成功。

也就是说，申请手续是合乎要求的，但是因为这家通讯公司并没有要求销号的申办