这天，堰城福利院就来了这么一个能够顺利进入院内的探访者，她叫李梅。她拎着一小袋各类证件，不但有专业的社工证，还有很多社区、街道，堰城各个县区社会福利院颁发给她的各类志愿者证件，还有“优秀志愿者”“最美义工”等各类荣誉证书。

负责接待的桂瑛很热情。不管是当时，还是现在，拥有专业社工证的人员堪称凤毛麟角，同时院里因工作性质特殊，一直以来都是人手紧张，工作强调很大。同时，福利院的人员