多也重要了很多。 往常,酒店每年都会有一次暗访,目的就是考察员工的专业性和对客服务质量。 而这次,暗访的原因是集团更换了新的领导核心。 新官上任三把火。 这句话就算没亲身体验过,但听也没少听到过。 如果这次暗访出现了什么差池,恐怕就不是被训那么简单了。 “叮~” 电梯到达一楼。 多想无益,做好本职工作吧。 收