方，我们虽然更换了品牌，但是各项数据下跌的幅度在25左右，而这个数据，实际上就是对7-11品牌最忠诚的客户，因为没有了7-11的品牌，他们都不再进店！”

“对于这部分客户而言，不管我们内部做得再好，他们连店都不进，他们根本看不见，针对这个群体，我们必须做好宣传工作，让他们知道，我们就是原来的7-11便利店，只要来了我们伊藤洋华堂便利店，就能够享受到跟原来一样的服务，买到跟原来一样的商品。