——丢东西的客人！

一个客人在店里消费之后，人都已经离店半天，忽然杀回来找收银台要钱包或者别的什么。

口口声声坚持说自己东西落在店里了，一定要店里还他（她）东西。

如果店里的工作人员确实捡到客人落在店里的东西，倒是还好，把东西还给客人，不仅没麻烦，还能收获客人的感谢和认可。

但如果是客人记错了，客人却又坚持说自己东西落在店里，一定要店里归还，怎么办？