只是一个小小的螺丝钉出现了问题，也会导致一系列连锁效应，最后酿成严重的后果。”

“虽然常常有人说，从空中把一架飞机降落到甲板上，就如同在几千米之外瞄准一枚邮票那么困难，但是我想说，我们的地勤人员面临的挑战并不一定比他们小。”

“所以，我不允许他们出现失误，尤其不允许飞行员本身出现失误。”

“因为一旦失误，就意味着在他之前所有人的努力都被浪费掉了。”

说到这里