我也非常的歉意，而且这种歉意是真诚的，完全是发自于我的内心，“夏女士，对不起。我深感抱歉。说实话，像你这样的情况是我工作以来发生的第一次。当然，我这样说一句毫无意义了，因为这样的事情不管是第一次还是第一百次都一样的严重，因为我们毕竟伤害了你，而且这种伤害是巨大的，可能是用金钱都难以弥补的。刚才我也在想，是不是我最近太疏于管理了？是不是我本身在管理的模式上就有问题？所以，我在歉意的同时也很感