歉。”

翟思思还是头一回看见工作失误还能如此理直气壮的酒店。

她也不想在这里和酒店的人起冲突，收起手机，说：“算了，你们就按照我的定金，重新给我分配一间套房，或者是普通房也行，多除少补。”

说到这，前台客服还是一脸的歉意：“抱歉，翟小姐，我们酒店的房间统统没有了，剩余的几间房也被刚才那些旅客给要了，要不这样，我把预定金退还给您？”

眼看着今晚就要露宿街头，翟