言就会不攻自破，但怕的就是，带动效应，一个两个，甚至几百个顾客都选择退款了。小猫科技可以承受一些人，可如果一万人呢，百分之八十以上顾客都退款了，到时候该如何解决呢！

“江海。您看这样行不行，退款可以，但是我们要对无辜违约的顾客，进行信誉评定，反正预定手机的顾客都留下了详细地址。对这些人，以后我们不会在出售给对方小猫科技最新的产品，这些人以后也不能参加任何形式的产品预定活动了。”