这是国内科技公司，从上世纪九十年代以来，第一次有软件公司涉及到硬件产业，哪怕是科技含量并不那么高的呼叫中心，需要的更多的是硬件设备和管理。

人人科技需要做的就是筹备资金，然后开发一套集成计算机与电话技术的系统，可以处理多渠道的呼叫跟客服业务，包括电话、传真、E-mail、Web等渠道，然后实现售后服务、销售和推广等业务。

技术上并非是巨大的难题，对于人人科技和现在的楚科