合国救灾工作组公开谴责，全球舆论批评如潮，可是着实令两国政府首脑们难堪到了极点，也令两国的国民感觉丢脸到了极点。可是再难堪，再丢脸，迫于国际国内舆论的压力，印度尼西亚总统和印度总统仍然不得不公开就此事向家乐福集团和香港锦湖电影集团公司赔礼道歉，并表示将会在各自的国内对此事进行进一步的调查。

对于两国高层的表态，家乐福集团并没有什么回应，香港锦湖电影集团公司的发言人狄浩平也只是淡淡地对媒体