失事的事情之后围在前台边上，有人已经忍不住哭了出来。

“怎么会突然间失事？失事也要给个消息啊！怎么到现在都没有任何定位？”

家属们在那里绝望地要求一个回复，“失事的理由呢？黑匣子上不是都有保留信息吗？失事的经过呢！我们需要一个回答，我们需要一个公道啊！”

航空公司也是一脸不知道该如何招架的样子，连经理都出来了，“抱歉，我们目前根本取得不了任何当时现场的证据……所以……