的，但总是拖着，顾浅羽问什么时候解决，处理这个车主。

客服说已经联系了相关负责人，让顾浅羽保持电话畅通，一个小时会来电咨询她的。

顾浅羽等了一个小时，但对方没有任何反应，又过了半个小时后，她再次联系客服继续询问处理结果。

客服人员说已经报告给公司了，目前正在处理，请顾浅羽稍安勿躁，继续保持电话畅通。

在顾浅羽反复催促下，第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置