！这个……您先消消气，咱们有事好商量。”老板冲导购递了个眼色，“去给老人家的小孙子买点儿零食和饮料。”

“你们别玩虚的，我们不喝你们的饮料，也不吃你们的零食！”吴电工的犟脾气上来了，“你们今天必须给我个说法，否则我就去鱼市的管理部门那边投诉你们，去市消协投诉你们！让你们还敢卖这种害人的玩意儿！”

商家想息事宁人，愿意给吴电工换个新的加热棒，想全额退款也是可以的，但憋了一肚子气的