邱霞耐心听完这个病人的抱怨，才同样小声地说：“徐阿姨的情况有点特殊，她除了感染****外，还因为脑梗导致了半身不遂，影响到了神经功能，这才经常会对大小便没有感觉，或者是在排便后才能意识到。同样也是因为半身不遂，她无法下床，所以没有办法自行处理这些问题……当然，这也是我们工作上的缺失。之前因为人手不足等原因，我们没能及时过来查看徐阿姨的情况，帮助她完成排便。”邱霞一边说，一边用余光关注着徐阿