还只是开胃小菜,真正的大杀器还没抬上来呢! (妈耶,今天处理了16单的客户投诉,头都快炸了,从早上开始处理一直处理到下午两点多,两家营业厅分配到的客户投诉全部我一个人处理,也是倒霉的,会处理的都休息了,只剩下我一个,处理一单容易的话十几分钟,困难的话还要打电话去说服客户,去沟通,像上次遇到一个超级难搞的,一直处理到下午五点多才说服了克服处理掉了,真要命!) 1、我们老师特别会讽