更好的客户体验,马哲还是选择的顺丰,即便其他快递再便宜,也不会换。
目前除了顺丰和京东之外,其他快递大多在派送的时候,直接把快递甩到菜鸟驿站,不管大件和小件,不管家里是否有人,甚至客户主动的联系快递派送员,快递那边连电话都不接。
服务这块儿马哲还是非常重视的。
当然,这一切建立的前提是有利润。
没有企业是做慈善的,因为做慈善的企业大多活不下来,服务这些都是需
第十三章 多方动作(3 / 15)
更好的客户体验,马哲还是选择的顺丰,即便其他快递再便宜,也不会换。
目前除了顺丰和京东之外,其他快递大多在派送的时候,直接把快递甩到菜鸟驿站,不管大件和小件,不管家里是否有人,甚至客户主动的联系快递派送员,快递那边连电话都不接。
服务这块儿马哲还是非常重视的。
当然,这一切建立的前提是有利润。
没有企业是做慈善的,因为做慈善的企业大多活不下来,服务这些都是需