透彻认识，不仅是对产品技术、特征等有所了解，也要对客户需要这个产品的情况有透彻的了解，在沟通中表现出一种深不可测的底蕴。

这种深不可测的实力，也是从左脑开始逐渐引导客户的思考向右脑转换，并成功影响客户的。

深不可测往往从客户的问题开始，甚至深入到客户自己都没有完全意识到的问题方面。

如此说，在一个钢琴店里，一位销售员对满腹疑虑的客户这么说：其实，选择一款这么昂贵的钢琴