郑方瑞的父母是接到了王梓涵父母的电话，才知道了事情的来龙去脉。

王梓涵父母打电话，本来是想让他们帮忙。

他们所有办法都想了，陆北渊那里简直是铜墙铁壁，刀枪不入，油盐不进。

郑方瑞和冯淑玉谈恋爱，冯淑玉又是当事人，还是陆念惜的舍友，关系肯定不错。

所以他们才想着，让郑方瑞父母帮帮忙。