兰没有接受的意思，他就立刻转移话题，否则自己也将陷入尴尬。

问兰说：“建议还真的有，只是现在还不够成熟，我自己也还在思考，今后我会向您反映的。”

“比如哪些方面？”

“制度设计、人事管理、经营策略等方面都有。简单的说，就是这些制度缺少个性化、人性化，并且从管理层的考虑比较多，没注意到员工这一层次。都是要求员工如何为酒店的发展怎么做，