见温宁一口气吃了那么多笔芯，什么事儿都没有，家属们终于有点相信她的话了，没有再嚷嚷，而是稍稍静下来，等着她接下来的话。

处理这种危机事件，受害者和家属的感受肯定是放在第一位，温宁开口：

“当务之急是孩子们的病情，我马上联系首都最好的医院，组织专家治疗团队过来，保证孩子们的治疗，孩子们住院期间产生的所有费用都由我们阳光文具厂承担，再额外补贴每个孩子